Dacă ați achiziționat un dispozitiv electronic de la noi și acesta funcționează defectuos, dar garanția este încă valabilă (garanția de 1 an este oferită de la data facturii), vă rugăm să raportați acest lucru utilizând link-ul de mai jos:
https://perfectnailscompany.com/error-report/
Vom investiga dacă produsul este într-adevăr defect și dacă defectul a apărut în timpul utilizării prevăzute. Dacă știm, îl vom repara, dacă nu, îl vom înlocui.
Daca dispozitivul tau defect este un burghiu pentru unghii (Basic Drill sau Perfect Drill) trebuie sa trimiti intotdeauna ambele piese: Unitate de control + piesa de mana. De ce? Pentru că nu știm niciodată care parte a cauzat problema!
După raportare, dispozitivul trebuie trimis la următoarea adresă cu marcajul „PRODUSE DEFECTATE” indicat clar pe cutie:
Unghii perfecte
(Depozitul nr. 1)
89-95 Fehérvári út,
Budapesta H-1119,
Ungaria
Programul de funcționare al depozitului:
Luni – Vineri: 7:00 – 15:30
Procedura este aceeași pentru toate celelalte produse defecte, de exemplu perii, acrylgel, lacgel. Dacă produsele ne sunt pur și simplu trimise înapoi fără a completa formularul de mai sus, vom returna automat produsele defecte expeditorului.
Costul returnării produselor defecte către Furnizor va fi suportat de client, în timp ce costul returnării produselor înlocuite/reparate către client va fi suportat de către Furnizor.
1 an pentru toate produsele precum cosmetice, accesorii și dispozitive electronice.
